سوالات متداول:
1- تفاوت خرید شارژ و اشتراک چیست؟
خرید اشتراک تنها برای این است که شاعر بتواند بدون محدودیت ارسال شعر به صورت هر 3 روز یک شعر، هر روز بتواند شعر ارسال کند.
برای خرید اشتراک کلیک کنید.
خرید شارژ برای استفاده از خدمات سایت مانند دریافت پیامک اطلاع رسان،ایجاد و ورود به کارگاه ها،انتشار ویژه اشعار،انتشار مجدد اشعار،حذف و ویرایش اشعار قدیمی می باشد.کاربری که دارای شارژ می باشد لزوما نمیتواند بدون داشتن اشتراک، به صورت روزانه اقدام به ارسال شعر کند.
2- کاربری که اشتراک خریداری نکند چه وضعیتی خواهد داشت؟
کاربران بدون اشتراک هیچ مشکلی برای فعالیت در سایت نخواهند داشت و تنها محدودیتی که برای این دسته از کاربران وجود دارد عدم توانایی ارسال روزانه اشعار می باشد.
3- اگر نتوانیم به صورت آنلاین اشتراک تهیه کنیم،روش دیگر تهیه اشتراک چیست؟
عزیزانی که به هر دلیلی نتوانستند به صورت آنلاین اشتراک خریداری کنند میتوانند به صورت حضوری از طریق بانک و یا دستگاه های خودپرداز مبلغ مورد نظر را به حساب مذکور ارسال نموده و سپس اطلاعات فیش واریزی را در بخش ارتباط با ما ارسال کرده تا اشتراک آنها اعمال شود.
شماره حساب » 80022362258 بانک پارسیان به نام سید فکری احمدی زاده
شماره کارت » 6221061058869464 به نام سید فکری احمدی زاده
4- هنگام خرید نوع کارت من در لیست درگاه ها وجود ندارد آیا میتوانم به صورت آنلاین خرید کنم؟
بله. نوع کارت و درگاه لزوما نیاز نیست همخوانی داشته باشد و با هر کارتی که عضو شبکه شتاب می باشد میتوانید از طریق هر یک از درگاه های موجود خرید خود را انجام دهید. برای مثال کسی که کارت عابر بانک ملی را در اختیار دارد میتواند با درگاه بانک ملت نیز خرید کند.
5- برای خرید آنلاین چه مواردی نیاز است؟
ابتدا باید رمز دوم کارت خود را در اختیار داشته باشید که در صورت نداشتن رمز دوم با مراجعه به دستگاه خود پرداز بانک مربوط به کارت خود، رمز دوم کارت خود را دریافت کنید.همچنین عدد سه یا چهار رقمی که با عنوان CVV2 روی کارت درج شده است نیز نیاز خواهد بود.سپس میتوانید با طی کردن مراحل خرید و انتخاب نوع اشتراک و انتخاب درگاه و با وارد کردن اطلاعات کارت خود و تایید خرید، خرید خود را انجام دهید.
6- برخی مواقع هنگام خرید آنلاین موفق به خرید نمی شوم با اینکه اطلاعات را درست وارد کرده ام، دلیل این کار چیست؟
ممکن است در برخی از مواقع درگاه و یا بانک مربوط به کارت شما قادر به تایید و انجام خرید نباشد که باید مدتی صبر کرده و چند لحظه بعد مجددا اقدام به خرید فرمایید.
7- من خرید آنلاین را به درستی انجام دادم و مبلغ از حساب بانکی ام کسر شده اما اشتراک یا شارژی به حساب کاربری ام در سایت شعرناب اضافه نشده.چه کار باید کنم؟
اگر از این امر اطمینان کامل داشتید از طریق ارتباط با ما مطرح نمایید تا در اسرع وقت ترتیب اثر داده شود.
عدم انتشار شعر یا پُست شما !!!!!
اگر شعر شما منتشر نگردید. به حساب کاربری خود مراجعه کرده قسمت لیست اشعار و شعر در انتظار تایید خود را باز کنید ( که معمولا غیر فعال میباشد )و متن و یا پیام مدیر را مبنی بر علت عدم انتشار مشاهده کنیدتوصیه میشود پس از ثبت کردن سروده های خود نام خود و تاریخ سرایش را در زیر شعر بنویسید
ثبت نام :هنگام ثبت نام حتما مشخصات خود را با دقت در کادر ها ثبت کرده و بعد از پایان ثبت نام تا 24 ساعت فرصت دارید به ایمیل خود مراجعه کنید و روی لینک فعال سازی کلیک کنید تا مراحل ثبت نام تکمیل گردد . بعد از این کار با نام کاربری و پسورد خود وارد شده و حتما عکسی را برای پروفایل خود انتخاب کنید . و برای ارسال آثار خود بهتر است که دفترچه شعر بسازید تا بتوانید آثار خود را گروه بندی کنید.این متن با توجه به درخواست ها و سوالات کاربران که درقسمت ارتباط با ما قرار میدهند . تکمیل تر خواهد شد منتظر نظرات و پشنهادات ارزنده شما هستیم
کامنت گذاری و تیک نقد بسیار مهم*
توجه داشته باشید کامنت های حاوی نقد را حتما تیک نقد بزنید تا ثبت شود و دقیقا در زیر شعر و مطلب قرار بگیرید.خواهشا به هیچ عنوان کامنت ها بدون نقد را تیک نقد نزنید در صورت مشاهده حذف خواهد شد!!
نکته* کامنت های مدیریت بدون تیک نقد جزو اولین کامنت ها برای خوش آمد گوئی و توجه کاربران عزیز سیستم تعریف نموده !! چرا که بعضا دوستانی ندانسته از این موضوع احساس ناراحتی می کنند.
گزارش خطا و هرز نامه به مدیریت
مهم *
بزرگواران تمنا داریم در صورت مشاهده هر گونه خطا و اشکال به جای مداخله مستقیم و ایجاد حاشیه خدای ناکرده سریعا به مدیریت سایت اطلاع دهید اصرار می کنیم به جای دخالت تنها به مدیریت اطلاع دهید تا این با مسئولیت خود برخورد نمایند.
*اشعار در حال انتظار تائید با توجه به ساعات و تاریخ ارسال به ترتیب بعد ازنیمه شب هر شب به وقت ایران بعد از تائید بر روی صفحه اول ساعت شش صبح در سایت قرار می گیرند.
*خواهشمندیم هر چه سریعتر نام و فامیلی و تاریخ تولد خود را تصحیح نمائید.نکته بعد ثبت نام تغییر نام و مشخصات بدون هماهنگی با مدیریت سایت اشکال شرعی و اخلاقی و قانونی طبق قوانین سایت دارد !چرا که برای حذف اثار و ارسالی هایتان باید هزینه انتشار و نگهداری با مشخصات شما هنرمندگرامی را به سایت و پشتیبانی آن متقبل گردید!
*هنگام ارسال شعر و مطالب نوع و موضوع اثرتان را تعین وبرای پست های ارسالی خود به وبلاک سایت و پروفایل شخصی خود عکس مناسب انتخاب نمائید *(امنیت) کاربران عزیزی که در سایت های دیگر فعالیت می کنند خواهشمندیم که از رمز ورودی مشترک استفاده نکنند*
*عکس لگوی سایت شعرناب را برای حمایت از ما وآثار زیبایتان دروبلاک و سایت های خود قرار دهید
*تنها به ارسال شعر اکتفا نکنید!در کارگاه های نقد و بررسی آثار خود و دیگران شرکت گسترده داشته باشید
*چنانچه مزاحمتی داشتید سریعا با ما در میان بگذارید و از لیست سیاه که در پروفایل شخصیتان قرار دادیم استفاده نمائید
*از قرار دادن شماره تلفن به صورت علنی و غیر علنی! یا ادرس ایمیل و وبلاک یا سایت در اشعار و کامنت ها و پیام ها شدیدا خوداری نمائید و چنانچه مشاهده و معلوم گردد کاربری شخص مسدود خواهد .
*مهم!!
به هر کسی برای نقد آثارتان از طریق در خواست تلفن و آدرس یا هو و غیره ... اعتماد نکنید !!!!
عقید بر آن داریم به صورت خصوصی حدالمقدور صورت نگیرید تا دیگران هم از زکات علم شما استفاده نمایند!!!
*حریم شخصی خود را به سادگی در اختیار افراد بیمار و مدعی ادبیات قرار ندهید!!
*از قرار دادن کامنت های یک دست و یک شکل و کپی پیست قرار دادن آن خوداری نمائید.
*هنگام نقد آثارتان منفعل نشوید! با سینه باز قبول کنید از نقد شاعر جدا خوداری کنید و تنها و تنها اثر شاعر را نقد کنید.
*از شاعران و هنرمندان و دوستان و خانواده ی عزیز تان دعوت به عمل آورید تا از آثارتان درسایت دیدن نمایند وآنها تشویق به مشارکت در عمل فرهنگی نمائید تا دست در دست هم حال و هوای خستگی روزانه را از تن خود و عزیزانتان خارج کنید و جامعه ای کاملا فرهنگی و ادبی داشته باشیم.
*از اینکه شعرناب را برای نشر آثارزیبایتان انتخاب نمودید از شما متشکریم.
خادم و خدمتگزار شما سروران
مدیر و موسس سایت ادبی شعرناب سید حاج فکری احمدی زاده(ملحق)